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Pour en savoir plus à propos de Lorraine Grubbs, co-auteur de “Shake 'Em, Réveillez 'Em, Make 'Em une équipe” et son autre livre, “Leçons de fidélisation” suivez le lien fourni!

“Destinations Profit” par, consultant pour Société Générale Isolation, Rita Bailey est une autre ressource importante, cliquez sur le livre pour vérifier!